Betalingsbeleid

Bij Santeova zetten we ons in om u een vlotte en veilige winkelervaring te bieden. Dit Betaalbeleid beschrijft de geaccepteerde betaalmethoden, beveiligingsprotocollen, evenals de voorwaarden met betrekking tot betalingen en terugbetalingen.

1. Geaccepteerde Betaalmethoden

We accepteren veilige betalingen via de volgende methoden:

Creditcards en Debetkaarten :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Mobiele Betalingen :

  • Apple Pay

Online Betalingen :

  • PayPal

 Alle betalingen worden uitgevoerd in euro (€).

2. Transactiebeveiliging

Bij Santeova is de beveiliging van uw betalingen onze prioriteit.

SSL-bescherming: Alle transacties worden versleuteld via het Secure Socket Layer (SSL)-protocol, wat een 100% veilige betaling garandeert.

Fraudepreventie: We gebruiken geavanceerde systemen voor fraudedetectie om uw financiële gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

Uw bankgegevens worden nooit opgeslagen op onze servers.

3. Autorisatie & Validatie van Betalingen

Validatie van betalingen: Elke bestelling wordt onderworpen aan een bankautorisatie. Bij problemen met uw betaling nemen we direct contact met u op.

Betaling op het moment van aankoop: Uw kaart of PayPal-account wordt direct na bevestiging van de bestelling belast.

Betalingsweigering: Als uw betaling wordt geweigerd, controleer dan:

  • Of de ingevoerde bankgegevens correct zijn.
  • Of uw kaart niet is verlopen.
  • Of uw bank de transactie niet heeft geblokkeerd.

Bij problemen kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

E-mail: info@santeova.com

Telefoon: +447537181779

4. Terugbetalingsbeheer

Terugbetalingstermijn: Binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retourzending.

Terugbetalingsmethode: We crediteren het oorspronkelijke betaalmiddel dat bij de aankoop is gebruikt.

Retour- & Terugbetalingsbeleid voor meer informatie.

5. Geschillen & Terugboekingen

Geschillen oplossen: Bij problemen met een bestelling raden we u aan contact met ons op te nemen voordat u een geschil start bij uw bank of PayPal.

Terugboekingskosten: Ongegronde terugboekingen leiden tot administratieve kosten.

Toegewijde klantenservice: We staan klaar om u te helpen met al uw betalingsvragen.

6. Contactinformatie: